CÔNG TY TNHH TM DV GIA CÔNG CƠ KHÍ GIA AN PHÚ luôn nỗ lực hoàn thành đơn hàng đúng tiến độ và bàn giao sản phẩm theo đúng cam kết với khách hàng. Chính sách giao hàng dưới đây được áp dụng cho các sản phẩm gia công cơ khí, cắt laser CNC, chấn CNC, tiện CNC, phay CNC, gia công kim loại tấm và các sản phẩm theo bản vẽ.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách giao hàng áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ gia công của Gia An Phú tại:
- TP. Hồ Chí Minh
- Bình Dương
- Đồng Nai
- Long An
- Tây Ninh
- Bà Rịa – Vũng Tàu
- Các tỉnh thành khác trên toàn quốc
2. Hình thức bàn giao sản phẩm
Nhận hàng trực tiếp tại xưởng (Khuyến nghị)
Đối với phần lớn đơn hàng, Gia An Phú thực hiện bàn giao sản phẩm tại xưởng sản xuất sau khi khách hàng kiểm tra và nghiệm thu.
Khách hàng có thể đến nhận hàng tại:
Xưởng sản xuất chính
Đường Văn Tiến Dũng, xã Hưng Long, TP. Hồ Chí Minh
hoặc các xưởng sản xuất của Gia An Phú theo thông báo trên từng đơn hàng.
Đây là hình thức được khuyến nghị nhằm giúp khách hàng:
- Kiểm tra đầy đủ số lượng sản phẩm.
- Đối chiếu bản vẽ và quy cách kỹ thuật.
- Kiểm tra chất lượng trước khi vận chuyển.
- Chủ động thời gian nhận hàng.
3. Vận chuyển nội thành TP.HCM
Theo nhu cầu của khách hàng, Gia An Phú có thể hỗ trợ giao hàng trong khu vực TP.HCM thông qua đơn vị vận chuyển hoặc phương tiện phù hợp.
Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán theo mức phí thực tế của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
4. Giao hàng đi các tỉnh
Đối với khách hàng tại Bình Dương, Đồng Nai, Long An và các tỉnh thành khác, Gia An Phú hỗ trợ:
- Đóng gói sản phẩm.
- Bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo yêu cầu.
- Gửi hàng qua chành xe hoặc đơn vị logistics.
- Cung cấp thông tin vận đơn để khách hàng theo dõi.
Toàn bộ chi phí vận chuyển, bốc xếp và các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng thanh toán, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
5. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
- Loại sản phẩm gia công.
- Số lượng đặt hàng.
- Mức độ phức tạp của bản vẽ.
- Vật liệu sử dụng.
- Tiến độ đã thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng.
Gia An Phú luôn thông báo trước cho khách hàng khi đơn hàng hoàn thành và sẵn sàng bàn giao.
Trong trường hợp phát sinh các yếu tố khách quan như thiên tai, mất điện, thiếu nguyên vật liệu hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác ảnh hưởng đến tiến độ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo để hai bên cùng thống nhất phương án xử lý.
6. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận, bao gồm:
- Đúng số lượng.
- Đúng chủng loại.
- Đúng kích thước theo bản vẽ.
- Không bị cong vênh, móp méo do quá trình vận chuyển.
- Phụ kiện đi kèm (nếu có).
Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, khách hàng vui lòng phản hồi ngay để Gia An Phú phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.
7. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
Gia An Phú chịu trách nhiệm:
- Gia công đúng theo bản vẽ hoặc yêu cầu đã xác nhận.
- Đóng gói phù hợp trước khi bàn giao.
- Bàn giao đúng thời gian đã cam kết.
Đối với các đơn hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba, trách nhiệm trong quá trình vận chuyển sẽ được thực hiện theo quy định của đơn vị vận chuyển.
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi ký nhận.
8. Liên hệ hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ về tiến độ giao hàng hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TM DV GIA CÔNG CƠ KHÍ GIA AN PHÚ
Hotline kinh doanh: 0937 200 476
Kỹ thuật tư vấn: 0937 166 476
Email: cokhigiaanphu@gmail.com
Cam kết của Gia An Phú
Gia An Phú luôn đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu, cam kết giao đúng sản phẩm, đúng tiến độ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn, sản xuất đến bàn giao. Chúng tôi mong muốn mang đến dịch vụ gia công cơ khí chuyên nghiệp, minh bạch và đồng hành lâu dài cùng khách hàng trên mọi dự án.